需要SSL證書(shū)小程序是基于H5網(wǎng)頁(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，最大特點(diǎn)是在線使用無(wú)需安裝用完即走然而互聯(lián)網(wǎng)常用的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是。

有，比如在線客服也是可以的htm 具體做法將客服發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)擊圖標(biāo) ，任何人都可以與您聊天尋找商機(jī)，廣交朋友。

典型代表有微信百度HISkypeGtalk新浪UCMSN等即時(shí)消息允許你發(fā)現(xiàn)你的朋友和家人是否在線，并與他們im即時(shí)通訊，比發(fā)送電子郵件更省時(shí)，比打電話更方便，無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最方便的交流方式網(wǎng)站在線客服。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)是集即時(shí)通訊訪客監(jiān)控流量統(tǒng)計(jì)CRM等于一體的先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站在線客服網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域訪客端基于WEB開(kāi)發(fā)，采用BS架構(gòu)，訪客無(wú)需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話。